Balanced Scorecard
Trata-se de uma metodologia de gestão voltada para solucionar os problemas relativos aos temas prioritários da organização (aumento de Receita, redução de custo ou eficiência operacional) com o objetivo final de maximizar valor para os acionistas.
Através do desdobramento de indicadores serão definidas metas para todos os níveis hierárquicos (Alta Direção até à Operação), garantindo assim o entendimento das contribuições das áreas/processos para o resultado global.
Apurados os resultados as áreas se reúnem para realizarem análises técnicas e definirem contramedidas caso ocorram desvios através de Planos de Ação com responsáveis e prazo.
Atingir rentabilidade esperada através do desdobramento de diretrizes pela estrutura da Companhia (médio e grande porte), com finalidade de maximizar valor para o(s) acionista(s).
Empresas de médio/grande porte com rentabilidades reduzidas e com estrutura organizacional com pouco foco e alinhamento/cultura para o Resultado.
- Criar uma cadeia lógica e estruturada de indicadores mensuráveis;
- Desdobrar as metas globais da alta administração até à base operacional da empresa;
- Elaborar planos de ação para todas as metas de melhoria;
- Implantar uma sistemática de acompanhamento dos resultados e de tratamento de desvios eventuais.